Artikel 1 — Definities
- Opdrachtnemer: Jurjen Folkertsma, eenmanszaak, gevestigd te Gorredijk, KvK [KVK-nummer].
- Opdrachtgever: de partij die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
- Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van frontend development, conversie-optimalisatie (CRO), Google Ads en aanverwante advisering.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer tot het verrichten van diensten.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer. Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn, of bij gebreke daarvan 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra opdrachtnemer met de uitvoering begint.
Artikel 4 — Tarieven en prijzen
Alle tarieven zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het uurtarief en/of de projectprijs staan in de offerte. Opdrachtnemer mag tarieven jaarlijks indexeren. Kosten van derden (zoals hosting, licenties en advertentiebudget) vallen buiten de prijs en komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 — Facturatie en betaling
Facturatie vindt plaats zoals in de offerte omschreven (bijvoorbeeld per maand op basis van bestede uren, of in termijnen). Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag opdrachtnemer de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen, en de werkzaamheden opschorten.
Artikel 6 — Uitvoering van de opdracht
Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, als inspanningsverplichting. Voor diensten als CRO en Google Ads geldt uitdrukkelijk dat opdrachtnemer geen specifieke resultaten (zoals een bepaalde omzet, conversie of positie) garandeert, omdat deze mede afhangen van factoren buiten zijn invloed.
Artikel 7 — Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt dat alle informatie, materialen en toegangen (zoals tot analytics, advertentie-accounts en hosting) die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden aangeleverd. Vertraging of extra werk door het uitblijven hiervan komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 8 — Termijnen
Genoemde termijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 9 — Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen in de opdracht die leiden tot extra werk worden als meerwerk beschouwd en tegen het geldende tarief in rekening gebracht. Opdrachtnemer informeert de opdrachtgever vooraf als redelijkerwijs mogelijk.
Artikel 10 — Diensten van derden
Voor de inzet van diensten van derden (zoals Google Ads, hosting of software) kan de opdrachtgever gehouden zijn aan de voorwaarden van die derden. Advertentiebudgetten worden, tenzij anders afgesproken, rechtstreeks door de opdrachtgever aan de betreffende partij voldaan.
Artikel 11 — Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op door opdrachtnemer ontwikkelde werken berusten bij opdrachtnemer, totdat de opdrachtgever alle facturen volledig heeft voldaan. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op de opgeleverde werken voor het overeengekomen doel. Opdrachtnemer mag het opgeleverde werk vermelden en tonen als referentie in zijn portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 12 — Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen, vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat een eventuele beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 14 — Overmacht
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Als de overmachtssituatie langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato afgerekend.
Artikel 15 — Opzegging en beëindiging
Doorlopende overeenkomsten (zoals retainers) kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden afgerekend tot het einde van de opzegtermijn.
Artikel 16 — Klachten
Klachten over de uitvoering dienen binnen 14 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 30 dagen na oplevering, schriftelijk aan opdrachtnemer te worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.