“We hebben Analytics staan.” Dat hoor ik vaak. Maar bij doorvragen blijkt meestal dat er alleen paginaweergaves worden gemeten. Dan weet je hoeveel mensen langskwamen, maar niet waar ze afhaakten. En dat is nu net waar je optimalisatie begint.
Welke events heb je echt nodig?
Voor een webshop zijn dit de vier die je funnel zichtbaar maken:
- view_item, iemand bekijkt een product.
- add_to_cart, iemand legt het in de winkelmand.
- begin_checkout, iemand start het afrekenen.
- purchase, inclusief omzet en producten.
Zet je deze vier goed neer, dan zie je in één oogopslag waar de grootste uitval zit. Dat is het verschil tussen “onze conversie is laag” en “van de mensen die het afrekenen starten, haakt 45% af”. Alleen op het tweede kun je handelen.
De valkuilen
- Dubbele metingen. Zowel via een plugin als handmatig geplaatst, en je omzet klopt niet meer.
- Geen omzetwaarde meesturen. Zonder waarde kun je geen ROAS berekenen en kan Google Ads niet leren.
- Cookie-consent vergeten. Meten mag pas na toestemming. Regel dat netjes, anders klopt je meting én je verklaring niet.
- Nooit gecontroleerd. Doe zelf een testbestelling en kijk of alles binnenkomt zoals je verwacht.
Meten is de basis onder alles
CRO zonder betrouwbare data is gokken met extra stappen. Google Ads zonder purchase-meting is budget verbranden zonder terugkoppeling. Daarom is dit altijd stap één, hoe saai het ook klinkt.
Benieuwd waar jóuw webshop omzet laat liggen?
Doe de gratis groeicheck (1 minuut) voor een eerlijk advies, of plan direct een kop koffie, de eerste is van mij.